Нормативные документы
Правила продажи билетов Правила возврата билетов Правила доступа на посадку Правила перевозки багажа Правила проезда с детьми Правила перевозки животных Правила пользования услугами автовокзала Транспортная безопасность Политика обработки персональных данных Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Оплата билетов

Посадка в транспортное средство допускается на основании билета.

Посадка на рейс возможна только в том пункте, который указан у вас в билете, в строках "Пункт отправления" и "Адрес пункта отправления". Посадка по адресу отличному от того, что указан в билете НЕВОЗМОЖНА. В случае, если необходимо изменить место посадки, пассажир должен вернуть ранее купленный электронный билет и приобрести другой билет с необходимым местом посадки.

Безбилетные лица на посадку не допускаются.

Посадка в транспортное средство пассажира с именным электронным или кассовым билетом осуществляется только при предъявлении одновременно билета и оригинала документа, удостоверяющего личность, на основании которого был оформлен именной билет (основание п. 64 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" и п. 13 статьи 20 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"). Электронный именной билет распечатывать не нужно на рейсы из Новосибирска, достаточно показать билет с экрана мобильного телефона.

Посадка в транспортное средство пассажира с электронным билетом осуществляется:

  • при предъявлении электронного билета и оригинала документа, удостоверяющего личность на основании которого был оформлен билет
  • в случае приобретения льготного билета по микропроцессорной пластиковой карте  "Социальная карта", осуществляется  при предъявлении электронного билета, оригинала микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта" и оригинала документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством.

    После проверки данных контролером, пассажир направляется в кассу пункта отправления, передает микропроцессорную карту кассиру для считывания поездки и получает талон, подтверждающий право льготного проезда. После получения отметки в кассе, пассажир направляется на посадку с электронным билетом и талоном.

  • в случае приобретения детского билета, осуществляется при предъявлении электронного билета и оригинала свидетельства о рождении или паспорта родителей с записью о рождении ребенка (пункт 86 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом), а с 14 лет при предъявлении паспорта РФ.
  • в случае приобретения билета со скидкой для студентов, осуществляется при предъявлении электронного билета, оригинала действующего студенческого билета и оригинала документа.

Электронный билет можно не распечатывать на рейсы из Новосибирска, достаточно показать его с мобильного устройства. Посадка в автобус начинается не более, чем за 15 минут до отправления.


Посадка в транспортное средство пассажира с кассовым билетом осуществляется:

  • в случае приобретения билета на межрегиональные и международные рейсы при предъявлении оригинала кассового билета и оригинала документа, удостоверяющего личность на основании, которого был оформлен билет
  • в случае приобретения билета на межмуниципальный рейс (который следует только по Новосибирской области и не покидает ее пределы) при предъявлении оригинала кассового билета.
    Обратите внимание:     приобретая билет на рейс "г. Новосибирск – пгт. Ордынское", по маршруту г. Новосибирск - г. Яровое пассажир вместе с оригиналом кассового билета должен предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность, так как данный рейс уже является межрегиональным.

    Вы всегда можете уточнить у кассира  какие документы нужны при посадке на выбранный вами рейс

  • в случае приобретения льготного билета по микропроцессорной пластиковой карте  "Социальная карта", осуществляется  при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта" и оригинала документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством. После проверки данных контролером, пассажир направляется в кассу пункта отправления, передает микропроцессорную карту кассиру для считывания поездки и получает талон, подтверждающий право льготного проезда. После получения отметки в кассе, пассажир направляется на посадку с кассовым билетом и талоном.
  • в случае приобретения льготного билета по единому социальному проездному билету (ЕСПБ), осуществляется  при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала единого социального проездного билета (ЕСПБ), оригинала документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством и оригинала документа, удостоверяющего личность
  • в случае приобретения детского билета, осуществляется при предъявлении оригинала кассового билета и оригинала свидетельства о рождении или паспорта родителей с записью о рождении ребенка (пункт 86 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом), а с 14 лет при предъявлении паспорта РФ.
  • в случае приобретения билета со скидкой для студентов, осуществляется при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала действующего студенческого билета и оригинала документа, подтверждающего личность


Не допускаются в транспортное средство при посадке лица, имеющие грязную одежду, либо одежду, марающую других пассажиров или кресла транспортного средства, а также лица, представляющие угрозу для общества и нарушающие общественный порядок.