Посадка в транспортное средство допускается на основании билета.

Посадка на рейс возможна только в том пункте, который указан у вас в билете, в строках "Пункт отправления" и "Адрес пункта отправления". Посадка по адресу отличному от того, что указан в билете НЕВОЗМОЖНА. В случае, если необходимо изменить место посадки, пассажир должен вернуть ранее купленный электронный билет и приобрести другой билет с необходимым местом посадки.

Безбилетные лица на посадку не допускаются.

Посадка в транспортное средство пассажира с именным электронным или кассовым билетом осуществляется только при предъявлении одновременно билета и оригинала документа, удостоверяющего личность, на основании которого был оформлен именной билет (основание п. 64 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" и п. 13 статьи 20 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"). Электронный именной билет распечатывать не нужно на рейсы из Новосибирска, достаточно показать билет с экрана мобильного телефона.

Посадка в транспортное средство пассажира с электронным билетом осуществляется:

  • при предъявлении электронного билета и оригинала документа, удостоверяющего личность на основании которого был оформлен билет

  • для льготных билетов - при предъявлении электронного билета, оригинала микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта", оригинала документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством, талона, подтверждающего факт считывания поездки с микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта".

    Обратите внимание: перед посадкой пассажир с льготным электронным билетом должен обратиться в кассу пункта отправления, предъявить кассиру электронный билет с экрана телефона и микропроцессорную пластиковую карту "Социальная карта" для считывания поездки и получить талон, подтверждающий право льготного проезда. После получения талона в кассе, пассажир направляется на посадку. 

  • для детских билетов - при предъявлении электронного билета и оригинала свидетельства о рождении или его нотариально заверенной копии, а с 14 лет при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.
  • для билетов со скидкой для студентов - при предъявлении электронного билета, оригинала действующего студенческого билета и оригинала документа, удостоверяющего личность.

Электронный билет можно не распечатывать на рейсы из Новосибирска, достаточно показать его с мобильного устройства. Посадка в автобус начинается не более, чем за 15 минут до отправления.


Посадка в транспортное средство пассажира с кассовым билетом осуществляется:

  • для билетов на межрегиональные и международные рейсы -  при предъявлении оригинала кассового билета и оригинала документа, удостоверяющего личность на основании, которого был оформлен билет
  • для билетов на межмуниципальный рейс (который следует только по Новосибирской области и не покидает ее пределы)  - при предъявлении оригинала кассового билета.
    Обратите внимание:
    приобретая билет на рейс "г. Новосибирск – пгт. Ордынское", по маршруту г. Новосибирск - г. Яровое пассажир вместе с оригиналом кассового билета должен предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность, так как данный рейс уже является межрегиональным.

    Утчонить информацию о том, какие документы необходимо предъявить контролеру на посадке,  пассажир может по телефону единой справочной службы: +7 (383) 355 - 99 - 90 (ежедневно с 08:00 до 23:00) или у кассира в пункте покупки билета. 

  • для льготных билетов, приобретенных по данным микропроцессорной пластиковой карты  "Социальная карта" - при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта", оригинала документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством и талона, подтверждающего факт считывания поездки с микропроцессорной пластиковой карты "Социальная карта".
  • для льготных билетов, при обретенных по единому социальному проездному билету (ЕСПБ) - при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала единого социального проездного билета (ЕСПБ), оригинала документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством и оригинала документа, удостоверяющего личность
  • для детских билетов  - при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала свидетельства о рождении или его нотариально заверенной копии, а с 14 лет при предъявлении ооригинала документа, удостоверяющего личность.
  • для билетов со скидкой для студентов - при предъявлении оригинала кассового билета, оригинала действующего студенческого билета и оригинала документа, подтверждающего личность.

Не допускаются в транспортное средство при посадке лица, имеющие грязную одежду, либо одежду, марающую других пассажиров или кресла транспортного средства, а также лица, представляющие угрозу для общества и нарушающие общественный порядок.