Уважаемые пассажиры!
Сейчас чат работает в режиме приема сообщений.
Мы ответим на ваше обращение в будние дни с 09:00 до 20:00.
Бесплатно допускается провоз:
- собаки-поводыря для незрячих пассажиров при наличии намордника, поводка и специального документа.
- животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах, переносках и др.) в составе ручной клади, если размеры (длина, высота и ширина) указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров, переносок и др.) в сумме не превышают 120 см. (пункт 42 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).
Обратите внимание, бесплатно вы можете провести только одну ручную кладь (клетку, корзину, короб, переноску, контейнер и др.), которая в сумме не превышает 120 см. За вторую и последующую ручную кладь (клетку, корзину, короб, переноску, контейнер и др.) необходимо будет доплатить согласно тарифам перевозки ручной клади. Оплату можно провести только в кассе автовокзала/автостанций и автокасс.
Если вы собираетесь осуществить провоз животного, которое не помещается в размеры ручной клади (клетки, корзины, короба, переноски, контейнера и др.) длина, высота и ширина которой в сумме не превышают 120 см., необходимо написать на электронный адрес info@nskavtovokzal.ru за 5 рабочих дней до поездки и указать данные по рейсу (дата, время, место отправления, наименование пункта прибытия) и животному (порода, вес,размеры) для согласования проезда животного с перевозчиком. Только после получения ответа на ваш запрос рекомендуем осуществлять покупку багажного билета на животное. При этом, провоз животного, которое не помещается в переноску длина, высота и ширина которой в сумме не превышают 120 см., осуществляется только на задних местах транспортного средства. Поэтому при покупке билета на сайте выбирайте задние места, а при покупке в кассе обязательно сообщите кассиру, что вы путешествуете с животным и вам необходимы задние места в автобусе.
Важно!
Нахождение животного в здании автовокзала/автостанции/автокассы, в том числе на площадке для посадки пассажиров и во время всего следования в пути, возможно только в наморднике и с поводком, в сопровождении хозяина животного. Не допускается нахождение животного без присмотра его хозяина.