Уважаемые пассажиры!
Сейчас чат работает в режиме приема сообщений.
Мы ответим на ваше обращение в будние дни с 09:00 до 20:00.
Путешествуя с детьми, не забудьте приобрести детские билеты заранее.
Для детей от 0 до 12 лет оформляется билет со скидкой 50% от полной стоимости билета с предоставлением места. (В соответствии с ч. 2 статьи 21 Устава автомобильного транспорта при проезде в транспортном средстве).
Дети от 12 лет и старше осуществляют проезд по полной стоимости билета. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
В междугороднем автобусе ребёнок, не достигший возраста получения паспорта, должен ехать только в сопровождении совершеннолетнего взрослого (ст. 26, 28 Гражданского кодекса РФ). Перевозчики не берут на себя ответственность за перевозку детей без сопровождения взрослых.
Покупка детского билета на сайте новосибирского автовокзала nskavtovokzal.ru
При покупке детского билета на сайте автовокзала nskavtovokzal.ru, на этапе ввода данных о пассажире, после ввода фамилии, имени, отчества ребенка необходимо выбрать тип документа "Свидетельство о рождении" и ввести номер и серию свидетельства в формате:
III-АМ 123456
Первые символы это серия. Она состоит из римских цифр и букв на кириллице, написанных через дефис.
В нашем случае III-АМ, затем пробел и далее шесть цифр без пробелов.
Обращаем внимание: стоимость билета изменится после ввода даты рождения ребенка и данных свидетельства о рождении.
После оплаты билета вам придет электронный билет на почту, указанную в личном кабинете, или вы можете скачать билет в личном кабинете, в разделе “Мои билеты”.
Электронный билет не нужно распечатывать на рейсы, следующие из Новосибирска, достаточно показать его с экрана телефона вместе с оригиналом свидетельства о рождении.
Покупка детского билета в кассах
Покупка детского билета в кассах осуществляется по предъявлении оригинала свидетельства о рождении, а с 14 лет при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.
Посадка в автобус начинается не более, чем за 15 минут до отправления. Местом посадки является только тот пункт отправления, который указан в строках «Пункт отправления» и «Адрес пункта отправления».
Документы для посадки на рейс по детскому билету:
1. Оригинал документа, подтверждающий возраст ребенка.
2. Билет на рейс (электронный или приобретенный в кассе автовокзала/автостанций/автокасс).