Нормативные документы
Правила продажи билетов Правила возврата билетов Правила доступа на посадку Правила перевозки багажа Правила проезда с детьми Правила перевозки животных Правила пользования услугами автовокзала Транспортная безопасность Политика обработки персональных данных Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Оплата билетов

Бесплатно допускается провоз: 

  • собаки-поводыря для незрячих пассажиров  при наличии намордника, поводка и  специального документа,
  • животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах, переносках и др.) в составе ручной клади, если размеры (длина, высота и ширина) указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров, переносок и др.) в сумме не превышают 120 см. (пункт 42 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).

Обратите внимание, бесплатно вы можете провести только одну ручную кладь (клетку, корзину, короб, переноску, контейнер и др.), которая в сумме не превышает 120 см. За вторую и последующую ручную кладь (клетку, корзину, короб, переноску, контейнер и др.) необходимо будет доплатить согласно тарифам перевозки ручной клади. Оплату можно провести только в кассе автовокзала/автостанций и автокасс.

Если вы собираетесь осуществить провоз животного, которое не помещается в размеры ручной клади (клетки, корзины, короба, переноски, контейнера и др.) длина, высота и ширина которой в сумме не превышают 120 см., необходимо написать на электронный адрес info@nskavtovokzal.ru за 5 рабочих дней до поездки и указать данные по рейсу (дата, время, место отправления, наименование пункта прибытия) и животному (порода, вес) для согласования проезда животного с перевозчиком. Только после получения ответа на ваш запрос рекомендуем осуществлять покупку билета на животное. При этом, провоз животного, которое не помещается в переноску длина, высота и ширина которой в сумме не превышают 120 см., осуществляется только на задних местах  транспортного средств. Поэтому при покупке билета на сайте выбирайте задние места, а при покупке в кассе обязательно сообщите кассиру, что вы путешествуете с животным и вам необходимы задние места в автобусе.

Важно!

Нахождение животного в здании автовокзала/автостанции/автокассе, в том числе на площадке для посадки пассажиров и во время всего следования в пути возможно только в наморднике и с поводком в сопровождении хозяина животного.  Не допускается нахождение животного без присмотра его хозяина. 

Единая справочная служба: + 7 (383) 355-99-90 (ежедневно с 8:00 до 23:00).